Questions fréquentes

Q : Je rencontre un problème de connexion avec le site ou tout autre souci. Que faire ? 

R : Cliquez sur la rubrique « Aide » et ensuite sélectionnez « Nous contacter ». Choisissez le motif que vous rencontrez dans la case « Quelle sorte de problème ? » N’oubliez pas de remplir les cases Nom-Prénom et adresse mail.
Remarque : si votre souci concerne SmartCIP, utilisez plutôt le formulaire de SmartCIP.

Q : Comment puis-je m’inscrire sur la Mailing Liste ?

R : Il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Escale » et de choisir ensuite « Mailing-List ». Lisez attentivement TOUTE la rubrique et suivez la procédure décrite.

Q : Où puis-je trouver la procédure à suivre pour installer le logiciel de Chat « Teamspeak » ?

R : Allez dans la rubrique « En direct » et choisissez l’onglet « Teamspeak-Le logiciel ». Lisez jusqu’au bout AVANT de procéder à l’installation !

Q : J’ai installé SmartCIP et je souhaiterais connaître plus en détail son fonctionnement.

R : Excellente idée. Lorsque vous lancez SmartCIP, vous trouverez sur la page d’accueil un bouton dénommé Tutoriels/S.A.V. Vous aurez alors accès aux différents tutoriels. Nous vous invitons vivement à les regarder, cela vous permettra d’éviter pas mal de questions 😂